Conforme explica a companhia, o Ministério da Saúde receberá kits de testes rápidos, notebooks e tablets. O objetivo é de o Ministério entregar os equipamentos às unidades de saúde pelo país que estão trabalhando no combate à doença. Para São Paulo, a Samsung está destinando testes rápidos à Secretaria de Saúde, além de tablets, notebooks e TVs ao Hospital das Clínicas. Em Campinas, onde a empresa possui fábrica, máscaras de proteção foram entregues à prefeitura da cidade. Em Manaus, tablets para conectar infectados aos familiares e testes para detectar coronavírus (COVID-19) também foram entregues.
Suporte aos clientes Samsung
Durante a pandemia de coronavírus (COVID-19), a Samsung anunciou uma série de medidas de auxílio ao cliente. Entre elas, está a ampliação do prazo de garantia para todos os produtos da marca. Os consumidores que possuem produtos com vencimento de garantia durante a quarentena estão sendo beneficiados com a ampliação da proteção até o dia 31 de maio de 2020. Lembrando que a Samsung está considerando a quarentena que teve início em 15 de março. Além disso, a empresa está fazendo atendimento ao cliente via chat todos os dias (24h). Ainda assim, a Central de Atendimento por telefone continua funcionando de segunda a sexta, das 08h às 20h e das 08h às 14h aos sábados. Por fim, para conscientizar sobre a importância de lavar as mãos, a companhia lançou o app Hand Wash, que ajuda o usuário de Galaxy Watch a contar o tempo correto de higienização das mãos. Fonte: Samsung.
