Com o Facebook Business Suite, os empresários também podem postar simultaneamente no Facebook e Instagram, além de receber insights sobre o desempenho de posts orgânicos e patrocinados realizados nas plataformas. Muitas das funcionalidades de postagem cruzadas já estavam disponíveis para administradores de contas comerciais do Instagram, portanto os empresários não deverão ter problemas de adaptação e usabilidade. Segundo Sheryl Sandberg, COO, o Facebook Business Suite foi construído, em um primeiro momento, levando em consideração as necessidades das pequenas empresas, já que muitas foram forçadas a entrar no ambiente online de maneira muito acelerada, buscando novas maneiras de continuar vendendo. No entanto, a rede social planeja tornar o aplicativo na principal interface para negócios de todos os tamanhos que utilizam o Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp.
Novos estudos do Facebook
Além do novo aplicativo, o Facebook lançou a nova edição de seu relatório global sobre o impacto da Covid-19 nas pequenas empresas. Nele, descobriu-se que pequenos negócios que fazem mais de 25% de suas vendas online têm maior probabilidade de aumentá-las ainda mais em relação ao ano anterior, e menor probabilidade de reduzir o número de funcionários. Outro estudo publicado pela rede social foi sobre sobre o impacto da Covid-19 nos padrões de compra dos consumidores e no uso de ferramentas digitais para busca e interação com empresas, em parceria com a Deloitte. Entre as descobertas da pesquisa, o Facebook destaca que quase metade dos entrevistados afirmam ter gastado mais dinheiro online em geral desde o início da pandemia, e 40% aumentaram o uso de mídias sociais e mensagens online para recomendações de produtos e negócios. A pesquisa também revelou alguns pontos que se mostram favoráveis aos pequenos empresários: dos participantes que disseram ter comprado em novos negócios durante a pandemia, quase 75% afirmaram que pelo menos um deles era um pequeno estabelecimento. Além disso, 31% dos também contaram que aumentarão seus gastos em negócios locais assim que a pandemia acabar. Fonte: Facebook
