O crescimento em ritmo acelerado do e-commerce do Magazine Luiza tem sido impulsionado, entre outros fatores, pelo desempenho do app de vendas e do marketplace. Atualmente, cerca de 12 milhões de clientes acessam o aplicativo do Magalu e das marcas Netshoes pelo menos uma vez por mês. Os sellers incorporados com a compra da Netshoes reforçam a plataforma de marketplace do Magazine Luiza. Ainda em junho, poucos dias após o anúncio da aquisição da Netshoes, as lojas virtuais das marcas Netshoes (artigos esportivos) e Zattini (roupas) foram incorporadas ao app do Magalu. A estratégia de expansão acelerada vem sendo acompanhada por maiores investimentos na qualidade e na velocidade dos serviços prestados aos clientes. A entrega expressa, que é realizada em até 48 horas, corresponde atualmente a 40% dos pedidos e atinge 290 cidades. Desde 2018, as lojas físicas estão sendo transformadas em centros remotos de distribuição. Nos próximos meses, esse modelo de integração total entre o e-commerce e as lojas físicas passará a fazer parte da operação da Netshoes, com ganhos operacionais e de qualidade de serviço.
Marketplace da Magazine Luiza
Criado no final de 2016, o marketplace da Magazine Luiza já representa 24% das vendas digitais da companhia. No trimestre, o faturamento da plataforma atingiu 583 milhões de reais, um crescimento de quase 290% em relação ao mesmo período de 2018. No seis primeiros meses de 2019, o marketplace Magalu registrou 1 bilhão de reais em faturamento. No período, a Luizacred, financeira do Magazine Luiza, registrou sua maior taxa de crescimento da receita em cinco anos: 51,4%. A carteira atingiu 9,5 bilhões de reais no final de junho, um aumento de 44% em relação ao mesmo período do ano passado. Entre abril e junho, as vendas das lojas físicas aumentaram 9% e a base do Cartão Luiza cresceu 24%. Agora, são 4,6 milhões de cartões em operação, utilizados tanto nas lojas do Magazine Luiza quanto em outros pontos de venda. Entre abril e junho, as vendas totais do Magalu atingiram 5,7 bilhões de reais, 24,4% acima do registrado no mesmo período de 2018, quando a promoção Sai Zica, que estimulava o consumidor a trocar a TV para a Copa do Mundo, resultou na venda recorde de 1 milhão de aparelhos e um aumento de 43% no faturamento da companhia no período. Se avaliar o Ebitda proforma (lucro antes de impostos, juros, depreciações e amortizações), atingiu 304 milhões de reais, com margem de 7,2%. O lucro líquido foi de 387 milhões de reais, 175% superior ao registrado no mesmo período do ano passado (se desconsiderados os efeitos não recorrentes, o lucro líquido do trimestre é de 108 milhões de reais, com margem de 2,6%).
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