Muitos usuários optam por desativar o serviço, devido ao custo, ou para remover o símbolo de mensagem pendente da tela. Se você é um deles, confira o passo a passo para desabilitar o serviço e um tutorial de como remover o ícone de caixa postal do seu smartphone.
Como desativar o Claro Recado
O serviço de caixa postal é chamado de Claro Recado armazena as mensagens de voz que seus contatos deixam quando você não estiver disponível para atender as chamadas. Ele é pago e já vem ativado no celular, com tarifa variando de acordo com o plano que você contratou. Com os serviços de mensagem instantânea cada vez mais práticos e popularizados, o uso da caixa postal caiu ainda mais em desuso. Afinal, por que pagar para deixar recado se posso simplesmente mandar uma mensagem? Se você não usa o serviço e quer desativar a caixa postal, é possível fazer isso de 3 formas diferentes:
Desativar Claro Recado via SMS
Para cancelar a caixa postal da Claro por mensagem é bem simples:
Desativar Claro Recado via autoatendimento
Também é possível desativar por telefone:
Desativar Claro Recado com um dos atendentes
É possível, ainda, desativar caixa postal Claro conversando com um dos atendentes da operadora por telefone. Como você já deve ter imaginado, esse é o caminho mais demorado, já que o atendente provavelmente vai tentar te convencer a manter o serviço. Você ainda pode conversar online com o atendimento, por meio da sua página pessoal Minha Claro. Faça seu login e acione a opção de “Ativar e Desativar Serviços“.
Remova a notificação sem cancelar o serviço
O ícone da caixa postal na tela principal do telefone é um dos grandes incômodos causados pelo serviço. Se você não ligar para ouvir os recados ele continua lá, indefinidamente. O problema é que a ligação para conferir as mensagens é paga e nem todo mundo quer pagar por isso. Se você não quer cancelar o Claro Recado, mas quer apagar a notificação, você pode retirar o ícone da sua tela, apenas alterando as configurações do aparelho. Os menus mudam de um telefone para o outro, mas as orientações são geralmente bastante semelhantes e o caminho é intuitivo. Veja como alterar a configuração e retirar a notificação do ícone de caixa postal:
Aparelhos Android
Aparelhos iOS
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